Unser Vermittlungsablauf

Sollten Sie Interesse an einem Hund von uns haben, ob auf Pflegestelle oder direkt aus Italien, dann sieht unser Ablauf wie folgt aus:

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1. Sie kontaktieren uns per Telefon oder Mail und bekunden Interesse an einem unserer Tiere. Per Telefon können wir Sie schon etwas kennenlernen und beantworten gerne Fragen, die Sie auf alle Fälle haben werden. Kontaktieren Sie uns per Mail, dann schreiben wir Ihnen binnen 2 Tagen zurück und bitten Sie um Ihre Telefonnummer, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Sollten Sie nach unserer Kontaktaufnahme weiterhin Interesse an einem unserer Tiere haben, dann…

2. … bitten wir Sie, uns unseren Selbstauskunftsbogen auszufüllen. In dieser Selbstauskunft werden Ihnen viele Fragen zu Ihren Erfahrungswerten im Umgang mit einem Hund gestellt. Zudem möchten wir mehr über Ihre Wohnsituation wissen und wie lange das Tier (wichtig bei Hunden) täglich alleine bleiben muss. Sie füllen in dieser Selbstauskunft das aus, was Sie ausfüllen möchten. Der Selbstauskunftsbogen verbleibt bei uns und wird aufgrund des Datenschutzgesetzes nicht an Dritte weitergegeben! (Allerdings müssen wir Ihren Namen und Adresse an die Person weitergeben, die den Hausbesuch bei Ihnen durchführen wird.)

3. Im Anschluss wird meist noch ein zweites Telefonat geführt, um noch offene Fragen zu klären, die entweder wir oder Sie an uns noch haben. Wichtig zu wissen ist: bei uns haben Sie immer zwei Ansprechpartner. So können wir gewährleisten, dass immer jemand erreichbar ist!

4. Sollten Sie das Tier tatsächlich bei sich zu Hause aufnehmen wollen, dann organisieren wir einen Hausbesuch (sogenannter Vorbesuch) bei Ihnen. Es wird dann eine Person zu Ihnen nach Hause zu Besuch kommen, die Erfahrung mit Tieren aus dem Tierschutz hat und sich Ihre Wohnsituation anschauen und uns dann später davon berichten wird. Hierbei ist wichtig für Sie zu wissen, dass Sie uns Ihre Erlaubnis geben, Ihre Telefonnummer weiterzugeben. Sie selbst nennen dann auch später dem Vorbesuchler Ihre Adresse, damit er/sie für uns den Hausbesuch durchführen kann.

5. Nach dem Hausbesuch erhalten wir eine Rückmeldung von dem Vorbesuchler. Ist alles in Ordnung, steht der Ausreise des Tieres nichts mehr im Wege. Wir benötigen dann eine Kopie Ihres Personalausweises sowie, falls Sie zur Miete wohnen, eine Hundehaltererlaubnis des Vermieters. Wenn uns dann alles vorliegt, werden wir für Sie den Schutzvertrag anfertigen und buchen den Hund auf den nächstmöglichen Transport. Den Schutzvertrag bitten wir Sie dann zu unterschreiben und diesen an uns so schnell wie möglich im PDF-Format als Email zurückzusenden. Wir werden den Vertrag Ihnen gegenzeichnen und wieder an Sie zurück schicken.

6. Die Schutzgebühr sowie die Transportkosten überweisen Sie bitte ein paar Tage vor Ankunft des Hundes auf unser Konto, die Transportkosten werden dann von uns an das Transportunternehmen entrichtet. Die Schutzgebühr beträgt (egal ob der Hund direkt aus Italien kommt oder sich bereits in Deutschland auf einer Pflegestelle befindet) für:

• Erwachsene Hunde: 440,00 Euro. In der Schutzgebühr ist der Leishmaniose-Test bereits enthalten. Jeder weitere Test auf andere Mittelmeerkrankheiten kann auf Wunsch durchgeführt werden. Die Kosten betragen hierfür für jeden Test zusätzlich 30,- € und werden vom Adoptanten  gezahlt!

• Welpen und Junghunde: 490,00 Euro.

• Senioren: Schutzgebühr nach Absprache.

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​ 7.  Einige Tage vor Ankunft Ihres Tieres in Deutschland informieren wir Sie darüber, um welche Uhrzeit Sie den Hund an       Ihrem nähesten Transportpunkt
      abholen können. Über die deutschen Abholpunkte informieren wir Sie per Telefon! Wir halten Sie über den Transport       per App gerne auf dem
      Laufenden, sollte es zu Verspätungen kommen. Auf alle Fälle sollten Sie immer 30 Minuten früher am Abholungsort         sein, denn der Transport kommt auch mal gerne etwas früher an 😊.

8.   Wenn Sie allerdings ein Tier von einer Pflegestelle bei sich zu Hause aufnehmen, dann fällt der Punkt 7 völlig für Sie       weg. In diesem Falle verabreden Sie einen Abholtermin mit unserer Pflegestelle und können selbstverständlich die           Schutzgebühr auch in bar vor Ort entrichten. Sie nehmen dann auch
      Ihren Schutzvertrag unterschrieben mit und dieser wird von der Pflegestelle gegengezeichnet.

 

Dies ist also unser Vermittlungsablauf. Sollten Sie mit dem Computer oder anderen modernen Kommunikationssystemen auf Kriegsfuß stehen, finden wir auch dafür gemeinsam eine Lösung.

Wenn Sie weitere Fragen hierzu haben, dann stehen wir Ihnen natürlich jeder Zeit zur Verfügung.

 

Wir freuen uns auf Sie!

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Hinweis: Wir vermitteln unsere Tiere nur nach Deutschland! Auch nicht ins angrenzende Ausland!

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Leider mussten wir die Kosten aufgrund der momentanen Lage um 20 € erhöhen, da der Transporteur die Kosten erhöht hat. 

Die Spritpreise zwingen uns leider dazu. Wir bitten um Ihr Verständnis.

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